नीति और पारदर्शिता (Trust & Legal)
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संपर्क करें और शिकायत निवारण (Contact & Grievance Redressal)
यदि आप किसी ट्रेन की समय-सारणी में बदलाव की सूचना देना चाहते हैं, अपना ईमेल रिमाइंडर डेटा हटाना चाहते हैं, या कोई सुझाव देना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए माध्यम से हमसे संपर्क करें।
सहायता और समय-सारणी सुधार
• सहायता ईमेल: mail@rail.yaar.fyi (विषय: [Rail.Yaar Support] या [Timetable Correction])
• प्रतिक्रिया समय: हम सभी समय-सारणी सुधार और सहायता अनुरोधों का 48 घंटों के भीतर समाधान करने का प्रयास करते हैं।
ईमेल रिमाइंडर हटाना और डेटा गोपनीयता अनुरोध (DPDP Act)
यदि आपने बुकिंग रिमाइंडर सेट किया है और अपना ईमेल तुरंत हटाना चाहते हैं:
1. स्वयं अनसब्सक्राइब करें: ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करें या /unsubscribe पेज पर जाकर अपना ईमेल दर्ज करें।
2. ईमेल द्वारा डेटा हटाने का अनुरोध: अपने पंजीकृत ईमेल से mail@rail.yaar.fyi पर '[DPDP Erasure Request]' विषय के साथ ईमेल भेजें।
⚠️ प्रकाशन से पूर्व उपयोगकर्ता समीक्षा आवश्यक: डोमेन (rail.yaar.fyi) सक्रिय होने के बाद कृपया अंतिम सपोर्ट ईमेल पता और शिकायत अधिकारी (Grievance Officer) का विवरण सत्यापित करें।